Na TJA encontramo-nos comprometidos em analisar e dar seguimento às reclamações, no sentido de as mesmas serem resolvidas com brevidade, de forma exigente e justa.

Neste sentido a TJA possui mecanismos e procedimentos internos para o tratamento de reclamações, o qual desempenha um papel fundamental na relação de parceria com os nossos clientes com vista à Melhoria Contínua.

Se pretender apresentar uma reclamação pode aceder ao Livro de Reclamações online e seguir os passos descritos no respetivo pedido - Fazer Reclamação